Managementul Calitatii Totale Bibliografie Jeroen

Catedra de Management. Disciplina: MANAGEMENTUL CALITĂŢII TOTALE. Specializarea: EG. An univ. 2011-2012. PROGRAMA ANALITICĂ. Conceptul de calitate. 1.1 Mesajul calităţii. 1.2 Calitatea ca şi concept absolut şi relativ. 1.3 Relaţia dintre calitate şi performanţa în afaceri. Evoluţia managementului calităţii. Modificare sursă]. 1. Diagrama Pareto. 2. Diagrama de control. 3. Diagrama cauză-efect (Fishbone). 4. Diagrama procesului. 5. Brainstorming-ul. 6. Benchmarking-ul. 7. Diagrama afinităților (KJ). 8. Metoda Taguchi. 9. Desfășurarea funcției calității (QFD.


Copyright © irori.me2017 | Sitemap